Las presentes Condiciones Generales de Venta aceptadas para cada uno de los Productos, tal y como se definen a continuación, regulan:

1. La oferta, transmisión, aceptación y envío de pedidos de compra de Productos, tal y como se definen a continuación, a través del canal de comercio electrónico www.nesplora.com;
2. La administración y calificación de los Productos, tal y como se definen a continuación.

Por otra parte, las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante tambien, “CGV”) no regulan la prestación de servicios o la venta de productos por parte de terceros distintos de Giunti Nesplora S.L. y de eventuales socios o sociedades filiales, a los que no se haga referencia expresa en el sitio www.nesplora.com mediante enlaces, banners u otros hiperenlaces.

Considerando lo siguiente

Con el objeto de permitir una completa comprensión y aceptación de las presentes CGV, los siguientes términos, en singular y en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:

“Condiciones Generales de Venta”: las presentes condiciones generales de venta actualizadas y modificadas periódicamente por Giunti Nesplora S.L.;

“Cliente”: el profesional, administración pública o entidad equiparable a esta, que ha adquirido un producto de acuerdo con la información y las condiciones expresadas en las presentes Condiciones Generales de Venta;

“Profesional”: persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional, o bien persona que actúa en representación de esta, según la ley aplicable;

“Giunti Nesplora”, Giunti Nesplora S.L. con domicilio social en Parque Empresarial, Av. de Europa, 24, 1ºD, 28108 Alcobendas, Madrid, codigo fiscal B01955210, correo electrónico info@nesplora.com que suministra los Productos abajo indicados, identificándolos con su nombre, marca y cualquier otro signo distintivo;

“Sitio”: el sitio web www.nesplora.com, propiedad exclusiva de Giunti Nesplora S.L.;

“Plataforma Nesplora”, el software de propiedad exlusiva de Giunti Psychometrics S.r.l., en licencia exclusiva por Giunti Nesplora S.L. que podrá conceder una sublicencia no exclusiva y no transferible al cliente;

“Producto”: todos los productos que se pueden adquirir en el sitio web, disponibles en el catálogo online publicado en el sitio web;

“Contrato a distancia”: contrato celebrado entre Giunti Nesplora S.L. y el Cliente sin la presencia física simultánea de las partes, mediante el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia.

Las presentes Condiciones Generales de Venta podrán ser modificadas y/o actualizadas en cualquier momento por Giunti Nesplora S.L., que dispondrá su notificación a través de los canales ordinarios de comunicación presentes en el sitio.

Las anteriores premisas forman parte integrante de las presentes Condiciones Generales de Venta

Art.1 – Objeto del contrato

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Venta se refieren a la oferta, presentación, aceptación de órdenes en el Sitio, suministro y/o provisión de Productos, come especificado en adelante.

Art.2 – Información precontractual

2.1 El Cliente declara haber leído y comprendido, antes de la compra, toda la información contenida en la ficha del Producto, el precio y la forma de pago.

2.2 El Cliente declara conocer y aceptar que la compra de Productos, editados y distribuidos por Giunti Nesplora S.L., está sujeta a determinadas reglas que, de acuerdo con los principios de ética, cualificación profesional y mejora de los perfiles de competencia, permiten un acceso diferenciado con respecto a títulos, profesiones y habilidades. Según las normas de la American Psychological Association (APA), la American Counseling Association (ACA), la International Personnel Management Association (IPMA) y la American Educational Research Association (AREA) asumidas por el Consejo de Colegios Oficiales de Psicólogos de España y definidas en 1985 por el Standards for Educational and Psychological Tests los tests se clasifican en tres niveles que determinan las posibilidades de adquisición en función de la formación y titulación específicas del solicitante. Las mismas normas han sido adoptadas por las organizaciones internacionales European Test Publishers Group (ETPG) y la International Test Commission (ITC).:

1. Usuarios con formación y experiencia en el ámbito concreto de aplicación.
2. Usuarios con conocimiento sobre la teoría de los tests y métodos estadísticos, garantizado por la correspondiente titulación académica.
3. Titulados superiores en Psicología, Psiquiatría o Psicopedagogía y con experiencia profesional en diagnóstico clínico.

En el caso de no dedicarse a estas actividades, y si el Cliente está interesado en la contratación de los Productos, podrá ponerse en contacto con Giunti Nesplora S.L. en info@nesplora.com exponiendo su situación particular.

La adquisición y contratación de los Productos por parte del Cliente otorga el derecho a una licencia de uso de dicho Producto en un único terminal de Realidad Virtual, salvo licencias Enterprise corporativas.

De acuerdo con esto, el Cliente asume la responsabilidad de una compra razonada y un uso adecuado de los Productos.

En especial, se compromete a:

• valorar cuidadosamente, entre los Productos disponibles, cuál es el más adecuado a sus propósitos;
• garantizar que disponen de la capacitación profesional para la compra de los Productos, como se especifica en adelante;
• seguir las instrucciones de administración e interpretación indicadas;
• interpretar los resultados de los Productos teniendo en cuenta en qué medida los sujetos que pasan el test difieren del grupo de referencia normativo (en términos de sexo, edad, origen sociocultural y étnico, etc.);
• no contravenir nunca la legislación sobre derechos de autoría fotocopiando materiales, grabando o reproduciendo por cualquier otro medio los Productos adquiridos;
• mantener los Productos adquiridos y los materiales distribuidos en un lugar seguro para evitar que sean utilizados por personas no cualificadas o no autorizadas;
• facilitar a la persona que vaya a efectuar el test toda la información sobre el uso que se hará de los resultados y sobre si podrá acceder a ellos y cómo podrá hacerlo;
• tomar las precauciones necesarias para garantizar que los resultados de un test se traten respetando plenamente la protección psicológica y la confidencialidad del sujeto;
• asegurarse, al comunicar los resultados de un test, de que cualquier implicación inherente a los mismos sea clara y comprendida por el destinatario de la información;
• actuar en consecuencia en caso de aplicación incorrecta de un test o de infracción de las leyes sobre derechos de autor (por ejemplo, informando al organismo científico y profesional, al editor o a la autoridad judicial pertinentes).

Art. 3 – Nivel de acceso a los Productos

3.1 Los Productos proporcionados por Giunti Nesplora S.L. en el Sitio se clasifican en el modo siguiente:

• Nivel C: está reservado a profesionales, como psicólogos, especialistas en el uso de tests y psicodiagnósticos, que dominan la teoría y los instrumentos psicométricos desde todos los puntos de vista.

Por cada Producto del catálogo online en el Sitio se requiere la cualificación C.

3.2 Los pedidos de organizaciones y empresas sólo se tramitan si entre su personal (empleados o colaboradores externos) hay una o varias personas que cumplan los requisitos del nivel de acceso para los Productos para los que se realiza el orden de pedido.

Art. 4 – Conclusión del contrato

4.1 El contrato entrará en vigor el mismo día de su firma, segun lo establecido en el punto 4.2, y tendrá una duración determinada según el plan de precios elegido por el Cliente.

Finalizado el período de duración inicial, el contrato se entenderá automática y tácitamente prorrogado por períodos sucesivos equivalentes al periodo de duración inicial contratado, salvo que cualesquiera de las Partes manifiesten su voluntad contraria a la prórroga, mediante preaviso enviado de manera fehaciente, con al menos quince días de antelación del vencimiento del plazo inicialmente pactado o, en su caso, antes del vencimiento de cualquiera de sus prórrogas. La prórroga del contrato no supone un mantenimiento del precio del mismo; aspecto que deberá ser revisado en caso de que se opte por prorrogar el contrato.

4.2 El contrato con el Cliente se considerará perfeccionado en el momento en que los Productos estan adquiridos a través de comercio electrónico, tras la introducción por parte del Cliente de los datos, incluidos los de pago, solicitados y tras la aceptación por parte del Cliente de las presentes Condiciones Generales, Giunti Nesplora S.L. confirmará al Cliente la recepción del pago del precio del pedido y la aceptación del mismo.

4.3 Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente declara conocer y comprender las características de los Productos adquiridos (a título enunciativo, pero no limitativo, la naturaleza psicométrica de los tests, etc.) y que éstos satisfacen sus necesidades. En consecuencia, el Cliente se compromete a indemnizar y a mantener indemne a Giunti Nesplora S.L. con respecto a cualquiera de sus propias reclamaciones, solicitudes, procedimientos, indemnizaciones, sanciones, costes o gastos o adelantados por cualquier sujeto relacionado con él y destinatario final de los Productos adquiridos.

Art. 5 – Requisitos para el funcionamiento de la Plataforma Nesplora

5.1 El hardware necesario para un correcto funcionamiento de las herramientas de la Plataforma Nesplora es:

• Gafas de realidad virtual: Meta Quest 2 y Meta Quest3, Meta Quest3S
• Recomendamos el uso de auriculares tipo diadema, para aislar de ruidos externos durante la prueba, con las siguientes características:
  • Deben cubrir el pabellón auditivo y aislar suficientemente el ruido externo.
  • Deben conectarse por cable al dispositivo de Realidad Virtual*.

*Los auriculares conectados por Bluetooth deben evitarse porque presentan un retraso de algunos milisegundos, lo que puede afectar puntuaciones como el tiempo de reacción.

*En el caso de las gafas Meta Quest 3S, solo dispone de conexión USB-C por lo que se necesitarán un adaptador o unos auriculares con conector usb-c.

• Si tiene la licencia de uso en la plataforma Nesplora de escritorio, es necesario:
  • Ordenador PC con navegador a Internet y Sistema operativo: Windows 10 o superior, o Mac OS X 10.x o superior
  • Memoria RAM: al menos 4Gb
  • Tarjeta gráfica: Intel HD Graphics o superior

• Si tiene la licencia de uso en la plataforma Nesplora a través de un navegador, es necesario:
  • Ordenador o Tablet con acceso a Internet
  • Navegadores actualizados Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox o Safari

• Conexión WiFi con acceso a Internet: Es imprescindible disponer de una conexión WiFi. En caso de utilizar la plataforma web para la administración de las pruebas, es necesario contar con una conexión a Internet con una velocidad mínima de 50 Mbps, aunque se recomienda disponer de al menos 100 Mbps para un funcionamiento correcto. Una velocidad inferior puede afectar la correcta visualización en tiempo real en la web de la prueba realizada en el dispositivo VR.

Giunti Nesplora S.L. en ningún caso se hace responsable del correcto funcionamiento de los Productos y de la Plataforma Nesplora ni facilitará soporte respecto al mismo en el caso de que el ordenador, equipo y/o dispositivo donde sea ejecutado no cumpla con los requisitos mínimos anteriormente establecidos.

Art.6 – Registro y confirmación

6.1 Para comprar Productos a través del canal de comercio electrónico y al completar los procedimientos de registro, el Cliente se compromete a seguir las instrucciones del Sitio y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz. Una vez efectuado el registro, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación en la propia dirección de correo electrónico que haya facilitado. La confirmación deberá ser comunicada dentro del plazo indicado. Transcurrido dicho plazo, en caso de falta de confirmación, Giunti Nesplora S.L. quedará liberada de cualquier compromiso con el Cliente.

6.2 La confirmación exonera en cualquier caso a Giunti Nesplora S.L. de toda responsabilidad en relación con los datos facilitados por el Cliente, quien además se compromete a informar puntualmente a Giunti Nesplora S.L. de cualquier variación en los datos comunicados en cualquier momento. En caso de que el Cliente comunique datos inexactos o incompletos, o en caso de que los interesados impugnen los pagos efectuados, Giunti Nesplora S.L. tendrá derecho a no activar o a suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las irregularidades correspondientes.

6.3 En el momento de la compra online del Producto (con obligación simultánea de pago íntegro), el Cliente expresará, en modo « point and click «, su consentimiento a las presentes Condiciones Generales de Venta, junto con las disposiciones que regulan los procedimientos de registro, acceso, navegación y utilización de nesplora.com.

Art.7 – Precios y/o planes

7.1 El Cliente se obliga a abonar el precio pactado y determinado en la oferta contractual a través del Sitio.

7.2 Giunti Nesplora S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El nuevo precio se comunicará al Cliente con una antelación de al menos dos meses a su entrada en vigor. En caso de no aceptar el nuevo precio deberá comunicarlo de manera fehaciente a Giunti Nesplora S.L. Si el Cliente no muestra su voluntad de rescindir el contrato, se entenderá que acepta el nuevo precio.

7.3 Las prestaciones no previstas en el marco del objeto del pedido online, las situaciones especiales debidas a peticiones concretas del Cliente, los servicios adicionales contratados por el mismo, así como errores, fallos o problemas provocados o fomentados por el propio Cliente serán facturadas y serán objeto de una estimación aparte, que no será ejecutada sino después de acuerdo de las partes.

7.4 El Cliente acepta expresamente abonar una cuota de reactivación de alta en la Plataforma Nesplora por importe de cincuenta euros (€.50.00); esta cuota de reactivación deberá ser abonada en el caso de que el Cliente supere el plazo de tres meses consecutivos sin licencia activa.

7.5 El precio de adquisición del Producto de Giunti Nesplora S.L. será el indicado en el Sitio. Los precios que se muestran en el Sitio incluyen todos los impuestos o cobros que pueden aplicarse a su adquisición.

Giunti Nesplora S.L. no garantiza que un precio, Producto o promoción ofrecidos en el Sitio estén disponibles o se respeten por un distribuidor de los Productos.

Del mismo modo, Giunti Nesplora S.L. no garantiza que un precio, Producto o promoción ofrecidos por un distribuidor estén disponibles o se respeten en el Sitio online.

7.6 Giunti Nesplora S.L. informa detalladamente en el Sitio y en la Plataforma Nesplora sobre los precios, tarifas, planes y formas de pago posibles para la contratación de los Productos.

Art.8. Formas de pago

8.1 El Cliente podrá elegir la forma de pago entre las permitidas por Giunti Nesplora S.L.

8.2 Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa®, Mastercard®, o American Express® así como con tarjeta de débito 4B, Maestro, o Visa Electron o bien mediante PayPal, o bien mediante transferencia bancaria.

8.3 En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El pago es seguro a través del TPV Virtual de la entidad bancaria correspondiente. Quedan excluidos los pagos con tarjetas de crédito de otros países que no sean verificables por el proveedor de servicios de pasarela de pago.

8.4 Los datos de las tarjetas son gestionados directamente por la entidad bancaria, garantizando al Cliente la gestión adecuada y confidencial de sus datos.

8.5 En ningún momento desde Giunti Nesplora S.L. se tiene acceso a el número de tarjeta del Cliente. El Pago exprés permite completar las transacciones en muy pocos pasos y de forma sencilla. Permite utilizar la información de envío y facturación almacenada de forma segura y confidencial en PayPal para los pagos, de modo que el Cliente no tenga que volver a introducirla en la página web.

8.6 Cuando el Cliente no cumpla con su obligación de pago, ya sea total o parcial, Giunti Nesplora S.L. se reserva el derecho de no prestar los Productos adquiridos, y se reserva la facultad de suspender el acceso a la información así como resolver el contrato. Los gastos originados por el impago serán a cargo del Cliente, reservándose Giunti Nesplora S.L. el derecho a reclamar la cantidad adeudada y los gastos originados, aunque se haya realizado un pago parcial, y constituyéndose el Cliente en situación de mora.

8.7 Sin perjuicio de la terminación de la relación contractual establecida en el presente contrato, Giunti Nesplora S.L. podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la prestación de los Productos al Cliente en el caso de que considere que éste incumple cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta, pudiendo Giunti Nesplora S.L. solicitar el abono de los daños y perjuicios que se pudieran irrogar como consecuencia de su incumplimiento, y quedando en poder de Giunti Nesplora S.L. la cantidad desembolsada por el Cliente para toda la anualidad, en concepto de cláusula penal mutuamente convenida.

Art.9 – Garantias

9.1 El Cliente se compromete a comprobar que los Productos se adaptan a sus necesidades profesionales, centro o entidad correspondiente. El Cliente es el único responsable en la determinación de que los Productos están preparados para uso operativo en su actividad profesional, centro o entidad correspondiente con anterioridad a que sean usadas.

9.2 El Cliente se compromete a asegurarse de que el sistema operativo, el compilador, así como cualquier

otro software con el que los Productos sean usados, es propiedad del Cliente o que su uso junto con el Producto ha sido legalmente autorizado al Cliente.

9.3 La única obligación de Giunti Nesplora S.L. consistirá en remediar cualquier no conformidad del Producto y de la Plataforma Nesplora desarrollado o de propiedad de Giunti Nesplora S.L. o del Grupo Giunti Psychometrics S.r.l. Lo anterior constituye la única garantía dada por Giunti Nesplora S.L. en relación con el Producto.

9.4 De común acuerdo las partes establecen que las obligaciones y responsabilidades de Giunti Nesplora S.L. en las presentes Condiciones Generales de Venta no se extienden a las implícitas, ni a las de comercialización o adecuación del Producto para un determinado fin, con independencia de que tal fin haya sido notificado a Giunti Nesplora S.L. Los Productos se entregan tal como son, el Cliente reconoce que los mismos no han sido realizados para cumplir con especificaciones singulares del Cliente, que los mismos no pueden ser testados o comprobados de manera anticipada en todo posible entorno operativo y que no es posible ejecutar los Productos de manera que no incurran en errores en cualquier circunstancia.

9.5 Se prohíbe expresamente al Cliente cualquier intento de corrección de errores o modificación de cualquier tipo del Producto. Tampoco podrá realizar ingeniería inversa, ni descompilar, ni desensamblar todo o parte del Producto y de la Plataforma Nesplora.

9.6 Giunti Nesplora S.L. no se compromete ni se responsabiliza, con ninguna persona o entidad, respecto a cualquier perjuicio supuestamente provocado por el uso o falta de uso de los Productos, tanto directa como indirectamente, incluyendo (a modo explicativo y no exhaustivo), interrupciones de trabajo, pérdidas económicas o pérdidas de ganancias previstas como resultado de la utilización del Producto.

La función del Producto consiste en herramientas de Realidad Virtual para la evaluación de los procesos cognitivos con tecnologías emergentes que permiten, a investigadores y clínicas, obtener informes objetivos con mayor precisión, en menor tiempo.

Por ello, Giunti Nesplora S.L. no se compromete ni se responsabiliza respecto a cualquier perjuicio o daño supuestamente provocado por el uso del Producto y/o de la Plataforma Nesplora.

Giunti Nesplora S.L. no asume responsabilidad alguna respecto a la salud de los pacientes que hayan utilizado los Productos; aspecto que debe ser supervisado toda vez que el Producto sea utilizado por el profesional sanitario en el ámbito y con la finalidad para la que ha sido creado y diseñado.

9.7 El Cliente asume, cualesquiera daños, perjuicios y/o costes que pudieran derivarse de incompatibilidades entre el Producto o sus actualizaciones y el software propiedad de terceras compañías que el Cliente pudiera tener instalado en su ordenador/equipo/dispositivo, así como otros problemas (a modo explicativo y no exhaustivo, problemas de seguridad, fiabilidad del sistema, etc) que pudieran originarse por la interactuación entre ambos software y/o programas, o por cadenas de código coincidentes.

9.8 Giunti Nesplora S.L. no será responsable, en ningún caso, por daños superiores a la tarifa efectivamente pagada por el Cliente por el Producto, aún cuando el Cliente hubiera informado a Giunti Nesplora S.L. de la posibilidad de tales daños.

9.9 Giunti Nesplora S.L. podrá, a su sola discreción, ofrecer al Cliente actualizaciones del Producto a través de la parte privada del Cliente, que Giunti Nesplora S.L. pone a disposición del mismo. Las actualizaciones serán automáticas y sin coste alguno para el Cliente.

Art. 10. – Adquisición de planes de suscripción para la administración y interpretación online de los Productos

10.1 Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, Giunti Nesplora S.L. concede al Cliente una sublicencia limitada, no exclusiva de uso de la Plataforma Nesplora (la “Plataforma”), propiedad de Giunti Psychometrics S.r.l., y que permite al Cliente usar directamente los Productos a presentar a los interesados, interpretar los resultados, generar el informe y archivar los datos totalmente online, a través de cualquier PC o dispositivo móvil compatible con la plataforma Nesplora.

10.2 El Cliente declara que entiende que todos los derechos de propiedad, incluidos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma Nesplora y los Productos y el contenido cargado en la misma, están total y exclusivamente reservados por Giunti Psychometrics S.r.l. y Giunti Nesplora S.L., lo que también se aplica a cualquier personalización de la propia Plataforma acordada con el Cliente, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. En particular, el contenido de la Plataforma y los Productos cargados en la misma están protegidos por derechos de autor y por las leyes y tratados que protegen la propiedad intelectual. Por ello, el Cliente reconoce que la licencia y la sublicencia de uso concedida se limita únicamente al uso de la Plataforma y de los Productos puestos a su disposición en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta, sin que ello implique la cesión de la propiedad o acciones de la Plataforma, los Productos y demás contenidos presentes.

10.3 Se prohíbe expresamente al Cliente extender a terceros los derechos concedidos con esta sublicencia y licencia de uso, comercializar o distribuir los Productos y los materiales cargados en la Plataforma, ni desarrollar materiales didácticos, ni siquiera de forma gratuita. En consecuencia, el Cliente y su personal designado no podrán ceder, alquilar o arrendar ni prestar, sublicenciar, transferir directa o indirectamente, hacer que terceros utilicen o concedan el uso de la Plataforma, ni siquiera gratuitamente. El incumplimiento de esta disposición dará lugar a la resolución del contrato entre Giunti Nesplora S.L. de acuerdo con la legislación vigente aplicable, sin perjuicio de daños y perjuicios mayores.

10.4 Al aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta, el Cliente declara que conoce las funcionalidades de la Plataforma y que éstas responden a sus necesidades y exigencias y, al utilizar la Plataforma, se compromete a respetar las instrucciones de uso definidas por Giunti Nesplora S.L. El Cliente tendrá acceso a la Plataforma a través de un área reservada mediante credenciales y una cuenta de empresa asignada al Cliente, que éste conservará y utilizará bajo su exclusiva responsabilidad. En particular, el Cliente se compromete a mantener en estricta confidencialidad los códigos alfanuméricos de acceso proporcionados (denominados “nombre de usuario” y “contraseña”), siendo el único responsable de cualquier daño causado por el uso del nombre de usuario y la contraseña por parte de terceros no autorizados. En cualquier caso, el Cliente se compromete a notificar inmediatamente a Giunti Nesplora S.L. cualquier sustracción, pérdida o apropiación por cualquier motivo, por parte de terceros no autorizados, de las credenciales de acceso.

Art. 11 – Propiedad Intelectual

11.1 El Cliente reconoce que Giunti Nesplora S.L. tiene la licencia exclusiva de los Productos y de la Plataforma Nesplora, de propriedad de Giunti Psychometrics S.r.l., cualquier otra plataforma puesta a disposición del Cliente y las personalizaciones pertinentes, en su caso.

11.2 El Cliente reconoce que Giunti Nesplora S.L. es el propietario exclusivo de todas las partes del Sitio, tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, los logotipos, imágenes, textos, así como el contenido de cualquier material educativo distribuido.

11.3 El Cliente se compromete a abstenerse de copiar, distribuir, publicar o de cualquier otra forma utilizar o explotar los materiales propiedad de Giunti Nesplora S.L. o del Grupo Giunti Psychometrics S.r.l. sin el previo consentimiento por escrito de Giunti Nesplora S.L. y para fines distintos de los previstos en las presentes Condiciones Generales de Venta.

11.4 Asimismo, queda absolutamente prohibida la comercialización, reproducción total o parcial, reelaboración y transmisión en cualquier forma o por cualquier medio de los materiales puestos a disposición por Giunti Nesplora S.L. durante la realización de los mismos, a excepción de los informes con los resultados de los Productos, descargables desde la Plataforma Nesplora de forma independiente por el Cliente, que seguirán siendo propiedad del Cliente, o materiales de marketing puestos a disposición del Cliente para su promoción en el ámbito promocional.

Art.12 – Seguridad y confidencialidad de los datos

12.1 El Cliente garantiza que dispone legítimamente de toda la información introducida en el Sitio www.nesplora.com con el fin de adquirir el Producto correspondiente y asegura que la misma no infringe en modo alguno, directa o indirectamente, los derechos de terceros. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no introducir datos de los que no pueda disponer libremente.

12.2 Asimismo, se prohíbe al Cliente introducir datos falsos y/o ficticios en el procedimiento de registro y en posteriores comunicaciones relacionadas con la ejecución del contrato.

12.3 A estos efectos, el Cliente exime a Giunti Nesplora S.L.:

– de toda responsabilidad derivada de la emisión de datos y documentos fiscales incorrectos, siendo el propio Cliente el único responsable de la correcta introducción de los mismos;
– de cualquier obligación y/o responsabilidad de comprobación y control directo e indirecto a este respecto.

12.4 En el caso de que se establezca, ya sea por Giunti Nesplora S.L. o por notificación de terceros, que los datos proporcionados son falsos, Giunti Nesplora S.L. se reserva el derecho de impedir/suspender el registro del Cliente.

Art.13 –  Responsabilidades

13.1 Con respecto a todos los Productos disponibles para la compra en el Sitio www.nesplora.com, el Cliente se compromete a no transferir a terceros el Producto adquirido y a no comprar los Productos disponibles en el mismo en nombre de personas que no posean los requisitos específicos requeridos. Cualquier comportamiento contrario a la buena fe por parte del Cliente, así como la violación de las obligaciones y prohibiciones antes mencionadas, cuya enumeración ha de considerarse no exhaustiva, no podrá considerarse en modo alguno tolerado por Giunti Nesplora S.L., ya que es susceptible de comprometer su imagen, honor y decoro, dando lugar a la exclusiva responsabilidad del Cliente y al derecho de éste a interrumpir cualquier prestación del servicio y, en su caso, a emprender acciones legales contra la Autoridad, así como a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
13.2 El Cliente, por tanto, libera a Giunti Nesplora S.L. de cualquier responsabilidad en caso de reclamaciones, acciones legales, gubernamentales o administrativas, pérdidas o daños resultantes del uso de los Productos ofrecidos por Giunti Nesplora S.L. contrario a la buena fe y/o ilegal por parte del propio Cliente, de terceros vinculados a él o de terceros en general.

Salvo en los casos de dolo o negligencia grave, el Cliente exonera expresamente a Giunti Nesplora S.L. de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos:

• Producto, o como consecuencia de la interrupción del funcionamiento;
• en los que el propio Cliente o terceros puedan incurrir de cualquier modo como consecuencia del incumplimiento por parte del operador de la red de telecomunicaciones de facilitar la conectividad, o también como consecuencia del uso por parte del Cliente de una conectividad (no de alta velocidad) que sea técnicamente incompatible con el servicio si todo lo anterior se debe a que el Cliente no cumple los requisitos mínimos del sistema;
• causados por el acceso ilícito por parte de terceros a los servicios suscritos por el Cliente, debido a la falta de precaución del Cliente en la custodia del usuario y contrasena que le fueron asignados, o debido a la ausencia de otras medidas de seguridad que el Cliente esté obligado a adoptar.

En ningún caso Giunti Nesplora S.L. será responsable:

• por el mal funcionamiento del servicio derivado de averías, sobrecargas, interrupciones de líneas telefónicas, líneas eléctricas o conexiones a Internet que puedan comprometer la compra del Producto o el uso;
• por incumplimientos de terceros que comprometan el uso de los servicios, incluyendo, a modo de ejemplo, la disminución de la velocidad o el mal funcionamiento de las líneas telefónicas y de los ordenadores que gestionan el tráfico telemático entre el Cliente y cualquier plataforma en la que se preste el servicio;
• cualquier uso fraudulento y/o indebido de tarjetas de crédito por parte del Cliente.
• Borrado accidental de datos, ficheros o información que el Cliente haya realizado por su cuenta.

13.3 Es responsabilidad exclusiva del Cliente garantizar la interoperabilidad entre su conectividad y la Plataforma desde la que se suministra el Producto.

13.4 Asimismo, Giunti Nesplora S.L. no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones derivadas de causas que no puedan ser razonablemente previstas, de impedimentos fuera de su control directo e inmediato, o de fuerza mayor. Cuando se produzca un caso de fuerza mayor, Giunti Nesplora S.L. informará al Cliente a través el Sitio, junto con las perspectivas de reactivación periódica del servicio o nueva disponibilidad del Producto. Giunti Nesplora S.L. se reserva el derecho de variar la disponibilidad de los Productos incluidos en el catálogo. En ningún caso se reembolsarán los honorarios ya abonados por el Cliente.

13.5 La información y los materiales relativos a los Productos disponibles son procesados, revisados y actualizados con exactitud, exhaustividad y adecuación, gracias también al apoyo y consultoría especializada ofrecida por profesionales altamente cualificados. Por último, el Cliente no podrá ceder a terceros ningún derecho derivado con el contrato y/o relativo a las relaciones concernientes a los Productos, sin previa autorización escrita, emitida a criterio exclusivo de Giunti Nesplora S.L. y comunicada por la misma mediante carta certificada con acuse de recibo a las direcciones comunicadas por el Cliente.

Art.14 – Derecho de desistimiento

14.1 El Cliente, en su calidad de profesional, acepta conscientemente y de forma expresa renunciar a cualquier derecho de desistimiento del presente contrato a distancia, siendo de aplicación las excepciones al derecho de desistimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios 1/2007. De hecho, al comprar Productos en el Sitio web, el Cliente consiente la provisión de contenidos digitales con el acuerdo y aceptación expresos de que esto excluye cualquier derecho de desistimiento.

14.2 El Cliente sabe y acepta que Giunti Nesplora S.L. puede proceder judicialmente en caso de incumplimiento de las Condiciones Generales de Venta por parte del Cliente. Giunti Nesplora S.L. se reserva el derecho a finalizar y resolver el contrato de forma automática y sin previo aviso en caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualesquiera términos y condiciones recogidos en las presentes Condiciones Generales de Venta. Giunti Nesplora S.L. se reserva expresamente cualesquiera derechos que pudieran corresponderle y que no fueran otorgados al Cliente en virtud de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Art. 15 – Privacidad

15.1 Los datos de los Clientes se tratan de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, tal como se especifica en la sección que contiene la información de conformidad con el artículo 13 del Reglamento 2016/679 de la UE (Política de privacidad) disponible en el Sitio nesplora.com.

15.2 El Cliente reconoce y acepta que se configura como Responsable del tratamiento de datos personales de los pacientes/interesados evaluados con la Plataforma Nesplora. El Cliente reconoce que es su exclusiva responsabilidad obtener las autorizaciones, consentimientos y permisos necesarios de los pacientes/interesados que serán evaluados, en conformidad con la legislación aplicable del estado y país en el que se realice la administración de las pruebas de la Plataforma Nesplora.

Esto incluye, pero no se limita a:

• Cumplimiento de normativas locales de privacidad y protección de datos.
• Obtención de autorización expresa de los interesados para la recolección, almacenamiento, procesamiento y uso de su información personal o datos sensibles mediante el oportuno aviso de privacidad de conformidad con la legislación aplicable.

15.3 Giunti Nesplora no será responsable del incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones legales de privacidad aplicable. Asimismo, el Cliente se compromete a mantener Giunti Nesplora libre de cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivada del uso no autorizado de los datos de los interesados o incumplimiento de la legislación aplicable por parte del Cliente.

Art.16 – Legislación y jurisdicción aplicables

16.1 Las presentes Condiciones Generale de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier discrepancia sobre las mismas, las partes se someten expresamente a los Tribunales de la localidad de Madrid , España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Actualizado a 16 de junio de 2025