Termini e condizioni contrattuali

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita, accettati per ciascuno dei Prodotti, come definiti di seguito, regolano:

  • L’offerta, la trasmissione, l’accettazione e la spedizione degli ordini di acquisto dei Prodotti, come definiti di seguito, tramite il canale e-commerce www.nesplora.com;

  • La gestione e la valutazione dei Prodotti, come definiti di seguito.

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito anche “TCG”) non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi diversi da Giunti Nesplora S.L. e eventuali partner o società controllate non espressamente indicate sul sito www.nesplora.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Premesso quanto segue: per consentire una completa comprensione e accettazione di questi TCG, i seguenti termini al singolare e plurale avranno il significato indicato di seguito:

“Termini e Condizioni Generali di Vendita”: i presenti termini e condizioni generali di vendita, periodicamente aggiornati e modificati da Giunti Nesplora S.L.;
“Cliente”: il professionista, la pubblica amministrazione o ente equivalente che ha acquistato un prodotto in conformità alle informazioni e condizioni indicate in questi Termini e Condizioni Generali di Vendita;
“Professionista”: persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, o persona che agisce per conto di tali soggetti secondo la normativa applicabile;
“Giunti Nesplora”: Giunti Nesplora S.L., con sede in Parque Empresarial Av. de Europa 24 1ºD, 28108 Alcobendas, Madrid, codice fiscale B01955210, email: info@nesplora.com, che fornisce i Prodotti elencati di seguito, identificandoli con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
“Sito”: il sito web www.nesplora.com di esclusiva proprietà di Giunti Nesplora S.L.;
“Piattaforma Nesplora”: software di esclusiva proprietà di Giunti Psychometrics S.r.l., con licenza esclusiva a Giunti Nesplora S.L., che può concedere al Cliente una sublicenza non esclusiva e non trasferibile;
“Prodotto”: tutti i prodotti disponibili per l’acquisto sul sito, elencati nel catalogo online pubblicato sul sito;
“Contratto a distanza”: contratto concluso tra Giunti Nesplora S.L. e il Cliente senza la presenza fisica simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza.

Questi Termini e Condizioni Generali di Vendita possono essere modificati e/o aggiornati in qualsiasi momento da Giunti Nesplora S.L., che comunicherà eventuali modifiche tramite i consueti canali disponibili sul sito web.

Le premesse costituiscono parte integrante dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita.

Art. 1 – Oggetto del contratto

1.1 I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita riguardano l’offerta, la presentazione e l’accettazione degli ordini sul Sito, nonché la fornitura e/o distribuzione dei Prodotti come specificato di seguito.

Art. 2 – Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto e compreso, prima dell’acquisto, tutte le informazioni contenute nella scheda tecnica del Prodotto, compresi prezzo e modalità di pagamento.

Il Cliente riconosce e accetta che l’acquisto dei Prodotti pubblicati e distribuiti da Giunti Nesplora S.L. è soggetto a regole specifiche che, conformemente all’etica professionale, alle qualifiche e alla valorizzazione dei profili di competenza, permettono un accesso differenziato basato su titoli, professioni e competenze. Secondo le regole stabilite dall’American Psychological Association (APA), American Counseling Association (ACA), International Personnel Management Association (IPMA) e American Educational Research Association (AREA), adottate dal Consiglio degli Ordini degli Psicologi della Spagna e definite nel 1985 dagli Standards for Educational and Psychological Tests, i test sono classificati in tre livelli in base a formazione accademica specifica e qualifiche.

Per una classificazione dettagliata e condizioni d’uso, il documento prosegue con le linee guida sui requisiti professionali e l’amministrazione dei prodotti.

Il Cliente prende atto che l’accesso ad alcuni prodotti è regolato dalle seguenti classificazioni:

  • Utenti con formazione ed esperienza specifica nell’area di applicazione;

  • Utenti con conoscenze di teoria dei test e metodi statistici, garantite dalle opportune qualifiche accademiche;

  • Titolari di lauree superiori in Psicologia, Psichiatria o Psicopedagogia, con esperienza professionale in diagnosi clinica.

Se il Cliente non è coinvolto in queste attività ma è interessato all’acquisto dei Prodotti, può contattare Giunti Nesplora S.L. all’indirizzo info@nesplora.com per spiegare la propria situazione specifica.

L’acquisto e la sottoscrizione dei Prodotti da parte del Cliente conferiscono una licenza d’uso del Prodotto su un unico terminale di realtà virtuale, salvo l’acquisto di licenze aziendali Enterprise.

Di conseguenza, il Cliente si assume la responsabilità di un acquisto ragionato e di un uso appropriato dei Prodotti. In particolare, il Cliente si impegna a:

  • Valutare con attenzione quali Prodotti disponibili siano i più adatti ai propri scopi;

  • Assicurarsi di possedere le qualifiche professionali necessarie per l’acquisto dei Prodotti, come specificato di seguito;

  • Seguire le istruzioni di somministrazione e interpretazione fornite;

  • Interpretare i risultati dei Prodotti tenendo conto di quanto i soggetti sottoposti al test differiscano dal gruppo normativo di riferimento (in termini di sesso, età, background socioculturale, etnia, ecc.);

  • Non violare mai le leggi sul diritto d’autore fotocopiando, registrando o riproducendo i Prodotti acquistati con altri mezzi;

  • Conservare i Prodotti e materiali acquistati in un luogo sicuro per evitarne l’uso da parte di persone non qualificate o non autorizzate;

  • Fornire alla persona sottoposta al test tutte le informazioni su come saranno utilizzati i risultati e se e come potrà accedervi;

  • Prendere le necessarie precauzioni per garantire che i risultati dei test siano trattati con pieno rispetto della protezione psicologica e della riservatezza del soggetto;

  • Assicurarsi che qualsiasi implicazione insita nei risultati del test sia chiaramente comunicata e compresa dal destinatario;

  • Agire in caso di somministrazione impropria o violazioni del diritto d’autore (ad es. segnalando all’ente professionale, scientifico, editore o autorità giudiziaria competente).

Art. 3 – Livello di accesso ai Prodotti

I Prodotti forniti da Giunti Nesplora S.L. sul Sito sono classificati come segue:

Livello C: riservato a professionisti quali psicologi specializzati nell’uso di test e psicodiagnostica, con conoscenza approfondita della teoria e degli strumenti psicometrici.

Per ogni Prodotto nel catalogo online del Sito è richiesta la qualifica C.

Gli ordini da parte di organizzazioni e aziende sono processati solo se uno o più dei loro dipendenti o collaboratori esterni soddisfano i requisiti di accesso per i Prodotti ordinati.

Art. 4 – Conclusione del contratto

Il contratto avrà effetto nel giorno in cui viene finalizzato, come specificato nella sezione 4.2, e avrà una durata basata sul piano tariffario scelto dal Cliente.

Al termine del periodo iniziale, il contratto si rinnoverà automaticamente e tacitamente per periodi successivi equivalenti a quello inizialmente contrattato, salvo che una delle Parti manifesti l’intenzione di non rinnovare con preavviso almeno quindici giorni prima della scadenza del termine iniziale o di eventuali proroghe. Il rinnovo non garantisce il mantenimento del prezzo, che potrà essere revisionato.

Il contratto con il Cliente si intende concluso una volta acquistati i Prodotti tramite e-commerce, dopo che il Cliente ha fornito le informazioni richieste, inclusi i dati di pagamento, e ha accettato questi Termini Generali. Giunti Nesplora S.L. confermerà il pagamento e l’accettazione dell’ordine da parte del Cliente.

Accettando questi Termini e Condizioni Generali di Vendita, il Cliente dichiara di comprendere e riconoscere le caratteristiche dei Prodotti acquistati (es. la natura psicometrica dei test) e che questi Prodotti soddisfano le proprie esigenze. Di conseguenza, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Giunti Nesplora S.L. da eventuali reclami, richieste, procedimenti, risarcimenti, penali, costi o spese avanzate da terzi in relazione a sé e al destinatario finale dei Prodotti acquistati.

Art. 5 – Requisiti per il funzionamento della Piattaforma Nesplora


5.1 L’hardware necessario per il corretto funzionamento degli strumenti della Piattaforma Nesplora è il seguente:
Visore per realtà virtuale:
Meta Quest 2, Meta Quest 3 o Meta Quest 3S.

Si raccomanda l’uso di cuffie a copertura auricolare, per isolarsi dai rumori esterni durante il test, con le seguenti caratteristiche:

  • Devono coprire completamente il padiglione auricolare e isolare adeguatamente dai rumori esterni.

  • Devono essere collegate tramite cavo al dispositivo di realtà virtuale*.

*Si devono evitare cuffie collegate via Bluetooth poiché presentano un ritardo di qualche millisecondo, che potrebbe influire su punteggi come il tempo di reazione.

*Nel caso del visore Meta Quest 3S, questo dispone solo di una connessione USB-C, quindi è necessario un adattatore o cuffie con connettore USB-C.

Se si dispone di una licenza per le applicazioni desktop Nesplora, è necessario:

  • Computer con browser internet e sistema operativo: Windows 10 o superiore, o Mac OS X 10.x o superiore.

  • RAM: almeno 4 GB

  • Scheda grafica: Intel HD Graphics o superiore.

Se si dispone di una licenza per la piattaforma web-based Nesplora (tramite browser), è necessario:

  • Computer o tablet con accesso a Internet.

  • Browser aggiornato: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari.

Connessione Wi-Fi con accesso a Internet: È indispensabile disporre di una connessione Wi-Fi. In caso di utilizzo della piattaforma web per l’amministrazione dei test, è necessario avere una connessione internet con velocità minima di 50 Mbps, sebbene sia consigliato almeno 100 Mbps per un corretto funzionamento. Una velocità inferiore potrebbe influire sulla corretta visualizzazione in tempo reale sul web del test eseguito sul dispositivo VR.

Giunti Nesplora S.L. non sarà in alcun caso responsabile del corretto funzionamento dei Prodotti e della Piattaforma Nesplora, né fornirà assistenza qualora il computer, l’attrezzatura e/o il dispositivo su cui vengono eseguiti non rispettino i requisiti minimi sopra indicati.

Art. 6 – Registrazione e conferma

Per acquistare Prodotti tramite il canale e-commerce e completare il processo di registrazione, il Cliente si impegna a seguire le istruzioni sul Sito e a fornire i propri dati personali in modo accurato e veritiero. Una volta registrato, il Cliente riceverà una e-mail di conferma all’indirizzo fornito. La conferma deve essere comunicata entro il termine specificato. In mancanza di conferma entro tale termine, Giunti Nesplora S.L. sarà liberata da ogni impegno verso il Cliente.

In ogni caso, la conferma solleva Giunti Nesplora S.L. da ogni responsabilità riguardo ai dati forniti dal Cliente, il quale si impegna anche a comunicare tempestivamente a Giunti Nesplora S.L. eventuali variazioni delle informazioni comunicate. Se il Cliente fornisce dati inesatti o incompleti, o in caso di contestazione del pagamento, Giunti Nesplora S.L. si riserva il diritto di non attivare o sospendere il servizio fino alla risoluzione delle discrepanze.

Al momento dell’acquisto online del Prodotto (con pagamento integrale simultaneo), il Cliente esprimerà il proprio consenso a queste Condizioni Generali di Vendita tramite “point and click”, unitamente alle disposizioni che regolano la registrazione, l’accesso, la navigazione e l’uso di www.nesplora.com.

Art. 7 – Prezzi e/o piani

Il Cliente si impegna a pagare il prezzo concordato e indicato nell’offerta contrattuale tramite il Sito.

Giunti Nesplora S.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il nuovo prezzo sarà comunicato al Cliente almeno due mesi prima della sua entrata in vigore. Se il nuovo prezzo non viene accettato, il Cliente dovrà comunicarlo per iscritto a Giunti Nesplora S.L. Se il Cliente non manifesta la volontà di recedere, il nuovo prezzo si intenderà accettato.

I servizi aggiuntivi non previsti nell’ordine online, le situazioni speciali dovute a richieste specifiche del Cliente e ogni ulteriore servizio contrattato saranno soggetti a preventivo separato, che non sarà eseguito senza un accordo preliminare tra le parti.

Il Cliente accetta espressamente di pagare una tassa di riattivazione di cinquanta euro (€50,00) in caso di superamento di tre mesi consecutivi senza licenza attiva.

Il prezzo del Prodotto Giunti Nesplora S.L. sarà quello indicato sul Sito. I prezzi visualizzati sul Sito includono tutte le tasse o oneri applicabili all’acquisto.

Giunti Nesplora S.L. non garantisce che un prezzo o una promozione offerti sul Sito siano disponibili o rispettati da un distributore dei Prodotti. Analogamente, non garantisce che un prezzo, Prodotto o promozione offerti da un distributore siano disponibili o rispettati sul Sito online.

Art. 8 – Metodi di pagamento

Il Cliente può scegliere il metodo di pagamento tra quelli autorizzati da Giunti Nesplora S.L.

Tutti gli acquisti possono essere effettuati con carte di credito Visa®, Mastercard®, American Express®, carte di debito 4B, Maestro, Visa Electron, PayPal o bonifico bancario.

Il metodo di pagamento viene scelto durante il processo di acquisto nella schermata dedicata. Il pagamento è sicuro tramite POS Virtuale della banca corrispondente. Sono esclusi pagamenti con carte provenienti da altri Paesi che non possono essere verificate dal fornitore del gateway di pagamento.

I dati della carta sono gestiti direttamente dall’istituto bancario, garantendo al Cliente la corretta e riservata gestione delle informazioni.

In nessun momento Giunti Nesplora S.L. ha accesso al numero di carta del Cliente. Il pagamento espresso consente di completare le transazioni in pochi passaggi in modo semplice. Permette di usare le informazioni di spedizione e fatturazione memorizzate in modo sicuro e riservato su PayPal, così il Cliente non deve inserirle nuovamente sul sito.

Se il Cliente non adempie ai propri obblighi di pagamento, totale o parziale, Giunti Nesplora S.L. si riserva il diritto di non fornire i Prodotti acquistati e di sospendere l’accesso alle informazioni, oltre a risolvere il contratto. I costi derivanti dal mancato pagamento saranno a carico del Cliente, che sarà considerato inadempiente, con Giunti Nesplora S.L. che potrà richiedere le somme dovute e le spese correlate anche in caso di pagamento parziale.

Fermo restando la risoluzione del rapporto contrattuale, Giunti Nesplora S.L. potrà ritirare o sospendere in qualsiasi momento, senza preavviso, la fornitura dei Prodotti al Cliente qualora ritenga che quest’ultimo stia violando uno qualsiasi degli obblighi assunti con le presenti Condizioni Generali di Vendita. Giunti Nesplora S.L. potrà chiedere il risarcimento dei danni causati da tale violazione, trattenendo l’importo pagato dal Cliente per l’intero periodo annuale a titolo di penale convenuta tra le parti.

Art. 9 – Garanzie

Il Cliente si impegna a verificare che i Prodotti soddisfino le proprie esigenze professionali prima di utilizzarli. Il Cliente è l’unico responsabile di accertare che i Prodotti siano pronti all’uso per la propria attività professionale prima del loro utilizzo.

Il Cliente si impegna a garantire che il sistema operativo, il compilatore e qualsiasi altro software utilizzato con i Prodotti siano di sua proprietà o che il loro utilizzo, in combinazione con i Prodotti, sia stato legalmente autorizzato.

L’unico obbligo di Giunti Nesplora S.L. sarà quello di porre rimedio a qualsiasi non conformità del Prodotto e della Piattaforma Nesplora sviluppata o posseduta da Giunti Nesplora S.L. o dal Gruppo Giunti Psychometrics S.r.l. Ciò costituisce l’unica garanzia fornita da Giunti Nesplora S.L. in relazione al Prodotto.

Di comune accordo, le parti stabiliscono che gli obblighi e le responsabilità di Giunti Nesplora S.L. nelle presenti Condizioni Generali di Vendita non si estendono a garanzie implicite né a quelle relative alla commerciabilità o idoneità del Prodotto per uno scopo specifico, anche se comunicato a Giunti Nesplora S.L. I Prodotti sono forniti “così come sono”; il Cliente riconosce che non sono stati progettati per soddisfare le sue esigenze specifiche, che non possono essere testati in anticipo in tutti i possibili ambienti operativi e che è impossibile garantire il funzionamento dei Prodotti senza errori in tutte le circostanze.

È espressamente vietato al Cliente tentare di correggere errori o modificare in qualsiasi modo il Prodotto. È inoltre vietata qualsiasi operazione di reverse engineering, decompilazione o disassemblaggio, totale o parziale, del Prodotto e della Piattaforma Nesplora.

Giunti Nesplora S.L. non si assume alcuna responsabilità verso persone o entità per danni presunti causati dall’uso o mancato uso dei Prodotti, diretti o indiretti, inclusi (a titolo esemplificativo e non esaustivo) interruzioni lavorative, perdite economiche o mancati profitti derivanti dall’uso del Prodotto.

La funzione del Prodotto consiste in strumenti di Realtà Virtuale per la valutazione dei processi cognitivi tramite tecnologie emergenti, consentendo a ricercatori e cliniche di ottenere report più precisi e oggettivi in tempi ridotti.

Pertanto, Giunti Nesplora S.L. non è responsabile di eventuali danni o pregiudizi causati dall’uso del Prodotto e/o della Piattaforma Nesplora. Giunti Nesplora S.L. non si assume responsabilità per la salute dei pazienti che utilizzano i Prodotti, poiché tale aspetto deve essere supervisionato dal professionista sanitario nell’ambito e con lo scopo per cui il Prodotto è stato progettato.

Il Cliente si assume ogni responsabilità per danni, pregiudizi e/o costi derivanti da incompatibilità tra il Prodotto o i suoi aggiornamenti e software di terzi installati sul proprio computer/dispositivo, così come per problemi (es. sicurezza, affidabilità del sistema) che possano sorgere dall’interazione tra i due software e/o catene di codice accidentali.

In nessun caso Giunti Nesplora S.L. sarà responsabile per danni superiori all’importo pagato dal Cliente per il Prodotto, anche qualora fosse stata informata della possibilità di tali danni.

Giunti Nesplora S.L. potrà, a sua esclusiva discrezione, offrire al Cliente aggiornamenti del Prodotto tramite l’area riservata fornita da Giunti Nesplora S.L. Gli aggiornamenti saranno automatici e senza costi aggiuntivi per il Cliente.

Art. 10 – Piani di abbonamento per l’amministrazione e interpretazione online dei Prodotti

Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, Giunti Nesplora S.L. concede al Cliente una sottolicenza limitata, non esclusiva, per l’uso della Piattaforma Nesplora (la “Piattaforma”), di proprietà di Giunti Psychometrics S.r.l., che consente al Cliente di utilizzare direttamente i Prodotti, presentarli agli interessati, interpretarne i risultati, generare report e archiviare i dati interamente online tramite qualsiasi dispositivo compatibile.

Il Cliente riconosce che tutti i diritti di proprietà, inclusi quelli di proprietà intellettuale sulla Piattaforma Nesplora, sui Prodotti e sui contenuti caricati, sono interamente ed esclusivamente riservati a Giunti Psychometrics S.r.l. e a Giunti Nesplora S.L., anche per eventuali personalizzazioni concordate, salvo diverso accordo scritto. I contenuti della Piattaforma e dei Prodotti sono protetti da copyright e normative sulla proprietà intellettuale. Il Cliente riconosce che la licenza e la sottolicenza concesse sono limitate esclusivamente all’uso della Piattaforma e dei Prodotti secondo quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali, senza alcun diritto di proprietà.

È espressamente vietato al Cliente estendere i diritti concessi con questa sottolicenza a terzi, commercializzare o distribuire i Prodotti e i materiali presenti nella Piattaforma o sviluppare materiali didattici, anche a titolo gratuito. Di conseguenza, il Cliente e il personale da lui designato non possono cedere, affittare, sublicenziare, trasferire, direttamente o indirettamente, né permettere a terzi di utilizzare la Piattaforma, nemmeno a titolo gratuito. La violazione di tale disposizione comporterà la risoluzione del contratto da parte di Giunti Nesplora S.L., senza pregiudizio per ulteriori danni.

Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente dichiara di conoscere le funzionalità della Piattaforma e che queste soddisfano le sue esigenze. Utilizzando la Piattaforma, il Cliente si impegna a seguire le istruzioni d’uso definite da Giunti Nesplora S.L. L’accesso avviene tramite un’area riservata con credenziali e account aziendale assegnato al Cliente, che sarà tenuto ad usarli sotto la propria esclusiva responsabilità. In particolare, il Cliente si impegna a mantenere la massima riservatezza su “username” e “password”, assumendosi la responsabilità di qualsiasi danno derivante da accessi non autorizzati. In ogni caso, il Cliente si impegna a comunicare immediatamente a Giunti Nesplora S.L. il furto, smarrimento o uso improprio delle credenziali.

Art. 11 – Proprietà intellettuale

Il Cliente riconosce che Giunti Nesplora S.L. detiene in via esclusiva la licenza dei Prodotti e della Piattaforma Nesplora, di proprietà di Giunti Psychometrics S.r.l., compresa qualsiasi altra piattaforma e le sue eventuali personalizzazioni.

Il Cliente riconosce inoltre che Giunti Nesplora S.L. è l’unico proprietario di tutte le sezioni del Sito, comprese (a titolo esemplificativo e non esaustivo) i loghi, le immagini, i testi e i contenuti dei materiali didattici diffusi.

Il Cliente si impegna a non copiare, distribuire, pubblicare o utilizzare documenti appartenenti a Giunti Nesplora S.L. o al gruppo Giunti Psychometrics S.r.l. senza previa autorizzazione scritta, né per fini diversi da quelli previsti nelle presenti Condizioni Generali.

È vietata qualsiasi forma di commercializzazione, riproduzione, totale o parziale, trasformazione o trasmissione dei documenti, ad eccezione dei report scaricabili generati dalla Piattaforma dal Cliente (che ne detiene la proprietà) o del materiale promozionale fornito da Giunti Nesplora S.L.

Art. 12 – Sicurezza dei dati e riservatezza

Il Cliente garantisce che i dati inseriti nel sito www.nesplora.com per l’acquisto dei Prodotti sono di sua legittima disponibilità e non violano diritti di terzi. Il Cliente si impegna a non inserire dati che non sia autorizzato a utilizzare.

Il Cliente si impegna altresì a non fornire dati falsi e/o inventati durante la registrazione o successivamente.

A tale proposito, il Cliente solleva Giunti Nesplora S.L. da:

  • qualsiasi responsabilità derivante dall’emissione di dati o documenti fiscali errati, essendo unico responsabile del corretto inserimento;

  • qualsiasi obbligo di verifica diretta o indiretta su tali dati.

Qualora Giunti Nesplora S.L. o terzi rilevino che i dati siano falsi, la società si riserva il diritto di interrompere la registrazione del Cliente.

Art. 13 – Responsabilità

Il Cliente si impegna a non trasferire a terzi i Prodotti né ad acquistarli per soggetti non aventi diritto. Qualsiasi comportamento in mala fede o violazione delle obbligazioni contenute in queste Condizioni Generali comporterà la responsabilità esclusiva del Cliente e potrà determinare la risoluzione del contratto e azioni legali.

Il Cliente solleva Giunti Nesplora S.L. da qualsiasi responsabilità in caso di reclami, procedimenti giudiziari o danni derivanti da uso improprio o illecito dei Prodotti da parte sua o di terzi.

Salvo dolo o colpa grave, Giunti Nesplora S.L. è sollevata da ogni responsabilità per danni, diretti o indiretti:

  • subiti dal Cliente o da terzi per l’uso o l’interruzione del Prodotto;

  • causati da malfunzionamenti dell’operatore telefonico o mancanza di connessione compatibile;

  • causati da accessi non autorizzati dovuti alla cattiva gestione delle credenziali da parte del Cliente.

Giunti Nesplora S.L. non è responsabile per:

  • interruzioni dovute a linee telefoniche, elettriche o di rete internet;

  • malfunzionamenti di terzi (reti, computer, etc.);

  • uso fraudolento di carte di pagamento da parte del Cliente;

  • cancellazioni accidentali di dati da parte del Cliente.

Il Cliente è responsabile della compatibilità della propria connessione con la Piattaforma.

In caso di forza maggiore, Giunti Nesplora S.L. informerà il Cliente tramite il Sito. Le somme già versate non saranno rimborsate.

Le informazioni fornite sono redatte con cura da professionisti qualificati.

Il Cliente non potrà cedere diritti derivanti dal contratto senza il consenso scritto di Giunti Nesplora S.L.

Art. 14 – Diritto di recesso

In quanto professionista, il Cliente rinuncia espressamente a ogni diritto di recesso, ai sensi delle eccezioni previste dalla Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti 1/2007. L’acquisto comporta la fornitura di contenuti digitali, escludendo il diritto di recesso.

In caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, Giunti Nesplora S.L. si riserva il diritto di intraprendere azioni legali, risolvere il contratto immediatamente e tutelare i propri diritti.

Art. 15 – Riservatezza

I dati del Cliente saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), come indicato nell’informativa sulla privacy disponibile su www.nesplora.com.

Il Cliente riconosce di essere il Titolare del Trattamento dei dati dei pazienti valutati tramite la Piattaforma. È sua esclusiva responsabilità ottenere le autorizzazioni previste dalla normativa vigente.

Ciò include:

  • rispetto della normativa locale sulla privacy;

  • ottenimento del consenso esplicito degli interessati.

Giunti Nesplora non è responsabile per la mancata conformità del Cliente alle obbligazioni sulla riservatezza dei dati.

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge spagnola. In caso di controversia, le parti si sottopongono espressamente ai tribunali di Madrid, Spagna, con rinuncia a qualsiasi altro foro.

Questa è una traduzione in italiano fornita esclusivamente per vostra comodità. In caso di discrepanze o problemi di interpretazione, farà fede la versione originale in inglese di questi termini.
Aggiornato al 29 ottobre 2024.

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